Back

500 грн.

Тема 1 «Концептуальні основи організаційної поведінки»

Контрольні питання

  1. Суть організаційної поведінки.
  2. Способи зміни організаційної поведінки

Тема 2 «Мотивація поведінки працівника в організації»

Контрольні питання

  1. Поняття мотивування як функції менеджменту.
  2. Теорії мотивації.
  3. Сучасні системи, методи та форми стимулювання праці.

Тема 3 «Мотивація поведінки працівника в організації»

Ситуаційна вправа „Дослідження рівня задоволеності людських потреб”

Методика дослідження:

Є 15 тверджень, які потрібно оцінити, попарно порівнюючи їх між собою.

Спочатку порівнюються перше твердження з другим, третім і т. д. і результат записується в перший стовпчик. Так, якщо при порівнянні першого твердження з другим кращим для себе вважається друге, то в початкову клітинку вписується цифра 2. Якщо ж кращим виявиться перше твердження, то вписується цифра 1. Потім так само чиниться з другим твердженням: порівнювати його спочатку потрібно з третім, потім з четвертим і т.д. і вписується результат у другий стовпчик. Подібним чином опрацьовуюються інші твердження, поки не заповниться весь бланк.

тут бланк розв’язання тесту…

Під час роботи корисно до кожного твердження вголос промовляти фразу “Я хочу…”.

  1. Домогтися визнання та поваги.
  2. Мати теплі стосунки з людьми.
  3. Забезпечити собі майбутнє.
  4. Заробляти собі на життя.
  5. Мати гарних співрозмовників.
  6. Зміцнити своє становище.
  7. Розвивати свої сили і здібності.
  8. Забезпечити собі матеріальний комфорт.
  9. Підвищувати рівень майстерності і компетенції.
  10. Уникати неприємностей.
  11. Прагнути до нового і невідомого.
  12. Забезпечити собі впливове становище.
  13. Купувати гарні речі.
  14. Займатися справою, що вимагає повної віддачі.
  15. Бути зрозумілим іншим.

Ключ до методики:

А) по закінченню роботи підраховується кількість балів (виборів), що випала на кожне твердження по всій таблиці, і заповнюється верхній рядок отриманими сумами. Вибираються п’ять тверджень, що одержали найбільшу кількість балів і розташовуються згідно з ієрархією. Це і є Головні потреби.

Б) для визначення ступеня задоволеності п’яти головних потреб підраховується сума балів по п’ятьох секціях з таких питань:

1) матеріальні потреби: 4, 8, 13;

2) потреби в безпеці: 3, 6, 10;

3) соціальні: 2, 5, 15;

4) потреби в визнанні: 1, 9, 12;

5) потреби у самовираженні: 7, 11, 14.

Результати методики:

Підраховується сума балів по кожній з п’яти секцій і відкладається на вертикальній осі графіка результату. По крапках-балах будується загальний графік результату, що вкаже три зони задоволеності по п’ятьох потребах.

тут Шкала задоволеності потреб … 

Тема 4 «Формування груп та команди в організаціях»

Контрольні питанні

  1. Групи та команди в організаціях.
  2. Характеристика груп та команд.

Тема 5 «Формування груп та команди в організаціях»

Контрольні питанні

  1. Міжособисті та міжгрупові конфлікти.
  2. Керування конфліктами в організаціях.

Тема 6 «Поведінковий аспект прийняття управлінських рішень»

Управлінська ситуація

Рівні розвитку механізму розробки і прийняття управлінських рішень. Наведена нижче платіжна матриця представляє ситуацію торгового агента, який має прийняти рішення: летіти йому літаком чи їхати поїздом до міста, де знаходиться споживач.

Ймовірність тієї чи іншої погоди

Туман (0,1)

Ясна погода (0,9)

 

Стратегія 1: Літак

+ $2000

+ $4500

 

Стратегія 2: Поїзд

+ $3000

+ $3000

 

Якщо погода буде хорошою, він зможе летіти і витратить на всю дорогу 2 години, а якщо доведеться їхати поїздом ― 7 годин.

Якщо він поїде поїздом, то втратить день на постійному місці роботи, який, за його оцінкою, міг би збільшити збут на 1500 дол. Іногородній споживач повинен вручити йому замовлення на 3000 дол., якщо він особисто відвідає клієнта. Якщо він запланує летіти до клієнта, а потім літак змушений буде приземлитись через туман, доведеться змінити особисте відвідування дзвінком. Це призведе до зменшення замовлення іногороднього клієнта до 500 дол., зате зможе забезпечити замовлення на 1500 дол. вдома.

Які ще можливі варіанти дії торгового агента?

 

Тема 7 «Влада і лідерство»

Контрольні питання

  1. Поняття та загальна характеристика керівництва. Основи керівництва: вплив, лідерство та влада.
  2. Влада як елемент примушення. Форми впливу та влади.

Тема 8 «Влада і лідерство»

Контрольні питання

  1. Теорії лідерства
  2. Типологія лідерів.

Тема 9 «Організаційна культура»

Зміст роботи:

Використовуючи модель процесу обміну інформацією складіть комунікаційні процеси між:

1) директором підприємства і начальником планово-економічного відділу;

2) керівником службою маркетингу і начальником відділу зовнішньо-економічних зв’язків;

3) начальником фінансового відділу і робочою групою;

4) директором заводу і профспілковим комітетом;

5) директором заводу І робітником;

6) профспілковим комітетом і директором заводу:

7) відділом постачання і зовнішньо-економічним відділом.

тут Модель процесу обміну інформацією.

 

ПІДСУМКОВИЙ ТЕСТ

Question 1

 Балів: 1

 Які групи потреб виділяв Михайло Туган-Барановський?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Фізіологічні, статеві, інстинкти і симптоматичні потреби; альтруїстичні; практичні
  2. Фізіологічні, потреби у безпеці, потреби у повазі; практичні            
  3. Фізіологічні, статеві, інстинкти і потреби; практичні           
  4. Фізіологічні, статеві, соціальні; альтруїстичні; практичні   

Question 2

 Балів: 1

 Які групи потреб А. Маслоу відносить до первинних?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Фізіологічні, безпеки і захищеності
  2. Соціальні, безпеки та захищеності    
  3. Самовираження, поваги, соціальні    
  4. Самовираження та поваги       

Question 3

 Балів: 1

 До теорій, які відображають зміст потреб належать:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Теорія очікувань В.Врума
  2. Теорії “Х” та “Y” Д.Мак-Грегора       
  3. Теорія матеріального стимулювання            
  4. Теорія морального стимулювання     

Question 4

 Балів: 1

 До теорій, які відображають зміст потреб не належить:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Двофакторна теорія Ф.Герцберга
  2. Теорія “Z” У.Оучі
  3. Теорія справедливості С.Адамса   
  4. Теорія А.Маслоу

Question 5

 Балів: 1

 Основу мотиваційного поля формують:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Корпоративна культура, стиль керівництва, оплата праці
  2. Стиль керівництва, вимогливість через формулювання цілей та постановку задач, оплата праці, система стимулів та стягнень      
  3. Стиль керівництва, вимогливість через місію організації, оплата праці, система стимулів
  4. Покупці. Споживачі. Конкуренти         

Question 6

 Балів: 1

 Тривале застосування моральних стимулів на шкоду матеріальним приводить до:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Незадоволення з боку працівників і негативно впливає на ефективність праці
  2. Формування довірчих взаємин та взаємопідтримки між співробітниками      
  3. Задоволення потреб вищого рівня     
  4. Відсутності конфліктів між працівниками та управлінцями щодо розподілу премій     

Question 7

 Балів: 1

 До мотиваційних засобів менеджера не відноситься:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Щорічна відпустка
  2. Інформування про результати праці
  3. Еластичність робочого часу    
  4. Розкриття перспектив службового зростання         

Question 8

 Балів: 1

 Матеріальні стимули включають:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Посадовий оклад, соціальні виплати, дивіденди по акціях
  2. Заробітну плату, соціальні виплати, надбавки        
  3. Заробітну плату, соціальні виплати, дивіденди по акціях            
  4. Заробітну плату, премії, дивіденди по акціях           

Question 9

 Балів: 1

 Заробітна плата співробітника організації має складатись з:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Тарифної частини, оплата лікування, надбавки, премії
  2. Тарифної частини, доплати за рівень зайнятості на протязі зміни, премії            
  3. Тарифної частини, доплат та компенсацій, надбавки, премії           
  4. Тарифної частини, доплати за змінність, надбавки, премії            

Question 10

 Балів: 1

 Доплати за несприятливі умови праці включають:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Збільшення тривалості відпустки, додаткове безоплатне харчування, профілактичні та лікувальні заходи, доплата до тарифних ставок
  2. Збільшення тривалості відпустки, додаткове безоплатне харчування, безкоштовне надання захисного одягу, доплата до тарифних ставок    
  3. Збільшення тривалості відпустки, оплата лікарняних, профілактичні та лікувальні заходи, доплата до тарифних ставок
  4. Збільшення тривалості відпустки, додаткове безоплатне харчування, премії

Question 11

 Балів: 1

 Які види надбавок стимулюють рівень продуктивності праці робітників?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. За понаднормову продуктивність, за особистий вклад у підвищенні ефективності, за високу якість робіт
  2. За особистий вклад у підвищенні ефективності, виконання термінових та особистих завдань керівництва           
  3. За роботу в нічну зміну, вихідні та святкові дні       
  4. За своєчасне виконання договорів та етапів           

Question 12

 Балів: 1

 Які види премій мають сплачуватись за якість та своєчасне виконання робіт?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. За підсумками місяця, підсумками року
  2. За виконання договорів та етапів робіт; за підсумками року; з фонду керівника підрозділу   
  3. Премії до професійних свят, корпоративних дат    
  4. Премії за особистий вклад в результат діяльності підрозділу            

Question 13

 Балів: 1

 За яких причин перевиконання плану може нараховуватись надбавка за понаднормову продуктивність?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Надмірна інтенсивність праці
  2. Наявність у співробітника здібностей до даного виду роботи         
  3. Застосування раціональних пропозицій, авторських винаходів     
  4. Відхилення від прийнятої технології  

Question 14

 Балів: 1

 Кому з учасників виробничого процесу розподіляються надбавки за особистий вклад у підвищенні ефективності ( раціональні пропозиції)?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Авторам раціональних пропозицій
  2. Співробітникам, які приймали участь у впровадженні раціональних пропозицій
  3. Авторам та співробітникам, які приймали участь у провадженні нововведень
  4. Авторам та співробітникам, які приймали участь у провадженні нововведень, фонд керівника підрозділу

Question 15

 Балів: 1

 З якою метою формується преміальний фонд керівника підрозділу?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Для преміювання керівника підрозділу
  2. Преміювання до професійних свят    
  3. Для преміювання працівників, які забезпечують якісне виконання термінових і відповідальних завдань
  4. Преміювання до корпоративних свят            

Question 16

 Балів: 1

 Який відсоток від загальних видатків на персонал мають становити соціальні виплати?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. 100%
  2. 5-10%       
  3. 50-70%     
  4. 10-30%     

Question 17

 Балів: 1

 З якою метою застосовується покарання співробітників?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Спонукання для професійного зростання
  2. Для зміни поведінки      
  3. З метою послаблення небажаної поведінки       
  4. З метою закріплення бажаної поведінки       

Question 18

 Балів: 1

 Форма трудової угоди “Робота на відстані” це угода за якої працівник:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Частину роботи виконує вдома
  2. Працює у відрядженні   
  3. Працює та мешкає в іншому місті      
  4. Працює на відстані від керівництва ( в іншому відділі)      

Question 19

 Балів: 1

 Яким чином розподіляється робота за гнучким графіком роботи:

 Виберіть одну правильну відповідь 

  1. Вільний вибір періоду відпустки
  2. Графік роботи затверджується керівництвом         
  3. На 2 частини: гнучкий та основний час    
  4. За власним розсудом працівника      

Question 20

 Балів: 1

 До альтернативних трудових угод належать:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Стислий робочий графік, гнучкий робочий графік, поділ робочого місця, робота на відстані
  2. Стислий робочий графік, гнучкий робочий графік, поділ робочого місця, робота за контрактом  
  3. Стислий робочий графік, робота за контрактом, поділ робочого місця, робота на відстані
  4. Стислий робочий графік, гнучкий робочий графік, робота за контрактом, робота на відстані   

Question 21

 Балів: 1

 Вид управлінського рішення, яке лише приблизно позначає схему дій підлеглих і дає їм широкий простір для вибору засобів і методів їх втілення:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Організаційне
  2. Алгоритмічне      
  3. Контурне
  4. Структуроване   

Question 22

 Балів: 1

 Рішення, які потребують певною мірою нових ситуацій, вони в середині неструктуровані або пов’язані з невідомими чинниками:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Інтуїтивні
  2. Незапрограмовані       
  3. Запрограмовані  
  4. Алгоритмічні        

Question 23

 Балів: 1

 Вибір, обумовлений знаннями та накопиченим досвідом – це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Раціональне рішення
  2. Рішення, засноване на судженнях
  3. Організаційне рішення  
  4. Запрограмоване рішення         

Question 24

 Балів: 1

 Завдання керівника на цьому етапі процесу прийняття рішення полягає в аналізі проблемної ситуації, вивченні справи та цілі, попередньому формуванні критеріїв рішення:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Реалізація рішення
  2. Діагностика проблеми           
  3. Виявлення обмежень та визначення альтернатив
  4. Контроль за виконанням рішення      

Question 25

 Балів: 1

 Вид управлінського рішення, яке гранично жорстко регламентує діяльність підлеглих і практично виключає їх ініціативу:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Контурне
  2. Організаційне     
  3. Алгоритмічне    
  4. Структуроване   

Question 26

 Балів: 1

 Чинники, що впливають на прийняття управлінських рішень:

 Виберіть одну правильну відповідь        a. Інформаційні обмеження, психологічні обмеження   

  1. Негативні наслідки, взаємозалежність рішень        
  2. Всі відповіді правильні         
  3. Особисті оцінки керівника, середовища прийняття рішення            

Question 27

 Балів: 1

 Єдиний на сьогодні систематизований спосіб побачити варіанти майбутнього і визначити потенційні наслідки альтернативних рішень, що дозволяє їх ефективно порівнювати:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Моделювання
  2. Економічний аналіз       
  3. Прогнозування   
  4. Формулювання гіпотези           

Question 28

 Балів: 1

 Модель прийняття управлінського рішення, яка використовується коли треба з’ясувати найважливіші чинники, що потребують прийняття рішення в умовах конкурентної боротьби:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Модель лінійного програмування
  2. Імітаційне моделювання          
  3. Теорія ігор          
  4. Моделі управління запасами   

Question 29

 Балів: 1

 Ці моделі використовують для визначення оптимальної кількості каналів обслуговування відносно потреби в них, щоб збалансувати витрати у випадку їх занадто великої чи малої кількості:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Теорія ігор
  2. Платіжна матриця         
  3. Моделі теорії черг        
  4. Моделі управління запасами   

Question 30

 Балів: 1

 Модель прийняття рішення, яка застосовується для визначення оптимального способу розподілу дефіцитних ресурсів за наявності конкуруючих потреб:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Імітаційне моделювання
  2. Модель лінійного програмування
  3. Моделі управління запасами   
  4. Моделі теорії черг          

Question 31

 Балів: 1

 Схематичне зображення проблеми прийняття рішення:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Модель лінійного програмування
  2. Графік беззбитковості  
  3. Дерево рішень  
  4. Платіжна матриця         

Question 32

 Балів: 1

 Один з методів статистичної теорії рішень, який корисний за умови, якщо керівник встановлює, яка стратегія найбільше сприятиме досягненню цілей:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Графік беззбитковості
  2. Платіжна матриця        
  3. Модель лінійного програмування       
  4. Моделі теорії черг          

Question 33

 Балів: 1

 Метод, у якому використовують накопичений в минулому досвід і поточні передбачення щодо майбутнього для визначення рішення:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Імітаційне моделювання
  2. Економічний аналіз       
  3. Прогнозування
  4. Платіжна матриця         

Question 34

 Балів: 1

 Метод, що використовується для обґрунтування управлінських рішень в умовах невизначеності ситуації, яка є наслідком дії об’єктивних обставин, що невідомі або мають випадковий характер:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Метод “дерева рішень”
  2. Метод теорії статистичних рішень     
  3. Метод теорії ігор          
  4. Метод платіжної матриці          

Question 35

 Балів: 1

 Методи обґрунтування управлінських рішень, що використовуються в умовах, коли фактори, які визначають прийняття рішення, не можна кількісно охарактеризувати, чи вони взагалі не піддаються кількісному вимірюванню:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Якісні методи
  2. Метод платіжної матриці          
  3. Кількісні методи  
  4. Метод “дерева рішень”

Question 36

 Балів: 1

 Кількісні методи прогнозування можна використовувати, якщо:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Керівник встановлює, яка стратегія найбільше сприятиме досягненню цілей
  2. Інформації недостатньо для вивчення тенденції або не має систематичної достовірної залежності між змінними            
  3. Є переконаність, що діяльність у минулому мала певну тенденцію, яку можна продовжувати у майбутньому      
  4. Результати одного рішення впливають на наступні рішення            

Question 37

 Балів: 1

 За допомогою управлінських рішень здійснюється:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Визначення цілей діяльності
  2. Закріплення людей за посадами і робочими місцями        
  3. Всі відповіді правильні         
  4. Розподіл ресурсів          

Question 38

 Балів: 1

 Суб’єктами управлінського рішення є:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Керівники вищої ланки управління
  2. Всі відповіді правильні         
  3. Керівники середньої ланки управління         
  4. Керівники нижчої ланки управління   

Question 39

 Балів: 1

 Управлінські рішення класифікуються за часом дії на:

 Виберіть одну правильну відповідь 

  1. Планові, організаційні, регулюючі, активізуючі, контрольні
  2. Директивні, нормативні, методичні, рекомендаційні, дозвільні       
  3. Оптимальні, раціональні          
  4. Стратегічні, тактичні, оперативні    

Question 40

 Балів: 1

 Управлінські рішення класифікуються за напрямом впливу на:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Стратегічні, тактичні, оперативні
  2. Планові, організаційні, регулюючі, активізуючі, контрольні            
  3. Директивні, нормативні, методичні, рекомендаційні, дозвільні       
  4. Внутрішнього спрямування, зовнішнього спрямування            

Question 41

 Балів: 1

 До психологічної групи лідерських якостей відноситься:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Об’єктивність
  2. Здатність керувати емоціями          
  3. Прагнення до постійного самовдосконалення        
  4. Панорамність мислення          

Question 42

 Балів: 1

 До когнітивних лідерських якостей відносяться:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Прагнення до постійного самовдосконалення
  2. Професійна предметність       
  3. Здатність до екстраполяції   
  4. Здатність керувати емоціями  

Question 43

 Балів: 1

 Лідери, які ведуть за собою – це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться: енергійність; цілеспрямованість; особистий приклад; вміння долати бар’єри; здатність створювати згуртований колектив
  2. Особи, які здатні приймати рішення самостійно, під власну відповідальність           
  3. Лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників        
  4. Особи, які добре знають психологію своїх послідовників  

Question 44

 Балів: 1

 Тип лідерів – організатори груп, це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться: енергійність; цілеспрямованість; особистий приклад; вміння долати бар’єри; здатність створювати згуртований колектив
  2. Лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників        
  3. Особи, які добре знають психологію своїх послідовників       
  4. Особи, які здатні приймати рішення самостійно, під власну відповідальність     

Question 45

 Балів: 1

 Тип лідерів –“виконавці”, це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Особи, які здатні приймати рішення самостійно, під власну відповідальність
  2. Лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників        
  3. Раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться: енергійність; цілеспрямованість; особистий приклад; вміння долати бар’єри; здатність створювати згуртований колектив     
  4. Особи, які добре знають психологію своїх послідовників  

Question 46

 Балів: 1

 Тип лідерів – “генератори ідей”, це :

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Особи, які добре знають психологію своїх послідовників
  2. Лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників        
  3. Особи, які орієнтовані на нові задачі, сприяють впровадженню інновацій. До основних якостей відносяться: інтуїція; синтез знань; самокритичність       
  4. Раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться: енергійність; цілеспрямованість; особистий приклад; вміння долати бар’єри; здатність створювати згуртований колектив            

Question 47

 Балів: 1

 Тип лідерів – “синтезатори”, це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться: енергійність; цілеспрямованість; особистий приклад; вміння долати бар’єри; здатність створювати згуртований колектив
  2. Лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників        
  3. Особи, які можуть виокремлювати головне з великого об’єму інформації, що дозволяє їм приймати вірне управлінське рішення, формувати стратегію організації, впроваджувати інновації      
  4. Особи, які орієнтовані на нові задачі, сприяють впровадженню інновацій. До основних якостей відносяться: інтуїція; синтез знань; самокритичність   

Question 48

 Балів: 1

 Тип лідерів “реактори”, це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників
  2. Особи, які орієнтовані на нові задачі, сприяють впровадженню інновацій. До основних якостей відносяться: інтуїція; синтез знань; самокритичність   
  3. Особи, які можуть виокремлювати головне з великого об’єму інформації, що дозволяє їм приймати вірне управлінське рішення, формувати стратегію організації, впроваджувати інновації            
  4. Раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться: енергійність; цілеспрямованість; особистий приклад; вміння долати бар’єри; здатність створювати згуртований колектив            

Question 49

 Балів: 1

 Тип лідерів “дослідники”, це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Особи, які орієнтовані на нові задачі, сприяють впровадженню інновацій. До основних якостей відносяться: інтуїція; синтез знань; самокритичність
  2. Лідери, які вміють отримувати та обробляти інформацію, співставляти та аналізувати факти, проводити експерименти        
  3. Раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться: енергійність; цілеспрямованість; особистий приклад; вміння долати бар’єри; здатність створювати згуртований колектив            
  4. Особи, які можуть виокремлювати головне з великого об’єму інформації, що дозволяє їм приймати вірне управлінське рішення, формувати стратегію організації, впроваджувати інновації            

Question 50

 Балів: 1

 Який стиль керівництва необхідно застосувати в форс мажорних ситуаціях?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Авторитарний
  2. Змішаний
  3. Демократичний  
  4. Ліберальний        

Question 51

 Балів: 1

 Влада, при якій підлеглий вірить, що керівник може заохотити його за виконану роботу, називається владою:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Законною
  2. Примусу   
  3. Еталонною          
  4. Винагороди       

Question 52

 Балів: 1

 Який тип влади може викликати у підлеглих негативну реакцію?

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Примусу
  2. Законна    
  3. Еталонна
  4. Винагороди         

Question 53

 Балів: 1

 Стиль керівництва, спрямований на участь членів колективу в обговоренні важливих питань його функціонування – це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Авторитарний
  2. Патріархальний
  3. Демократичний
  4. Бюрократичний  

Question 54

 Балів: 1

 Стиль управління, при якому керівник сам визначає групові цілі, сам приймає рішення, це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Демократичний
  2. Патріархальний
  3. Бюрократичний  
  4. Авторитарний   

Question 55

 Балів: 1

 Стиль управління за яким керівники всіх рівнів займають своє місце в структурі управління організацією і мають право на виконання даних їм повноважень, це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Бюрократичний
  2. Патріархальний
  3. Авторитарний     
  4. Демократичний  

Question 56

 Балів: 1

 Стиль управління, при якому за лідером визнаються видатні, єдині в своєму роді якості, це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Авторитарний
  2. Патріархальний
  3. Харизматичний
  4. Бюрократичний  

Question 57

 Балів: 1

 Тип влади, при якому вплив здійснюється через розумну віру та виконавець приймає на віру знання і цінність знань керівника, це влада:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Примусу
  2. Законна    
  3. Еталонна
  4. Експертна           

Question 58

 Балів: 1

 Тип влади, який формується на засадах харизми та на особистих якостях та здібностях лідера, це:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Законна
  2. Еталонна            
  3. Примусу   
  4. Експертна            

Question 59

 Балів: 1

 До поведінкових теорій лідерства відносять:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Модель Гауза і Мітчела
  2. Теорію Лайкерта          
  3. Модель Герсі і Бланшара         
  4. Модель Фідлера

Question 60

 Балів: 1

 До ситуаційних підходів до керівництва та лідерства не відноситься:

 Виберіть одну правильну відповідь       

  1. Модель Герсі і Бланшара
  2. Модель Гауза і Мітчела            
  3. Теорія Лайкерта           
  4. Модель Фідлера

Notice: ob_end_flush(): failed to send buffer of zlib output compression (1) in /home3/nacomua/public_html/wp-includes/functions.php on line 5427